Hình
thức bảo hành của Newage Distribution ?
Tất
cả sản phẩm được cung cấp bởi Newage Distribution đều được bảo hành theo chế độ
và tiêu chuẩn của từng nhà sản xuất ( thời hạn cụ thể tùy từng sản phẩm )
Tất
cả sản phẩm được bảo hành miễn phí tại nơi sử dụng tại 3 thành phố lớn : Hà
Nội, Hồ Chí Minh và Đà nẵng hoặc trên toàn quốc đối với 1 số sản phẩm công
nghiệp đặc thù.
Qui định bảo hành và bảo trì chung :
(Đối với từng
chủng loại sản phẩm, có thể có các qui định riêng của Nhà sản xuất, Xin Quý
khách vui lòng cũng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng)
I. Bảo hành:
- Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do
lỗi của nhà sản xuất.
II. Qui định về bảo hành:
- Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu
thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bị được
bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc tem và theo quy định của
từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Có phiếu (sổ) bảo hành và tem bảo hành
của công ty trên thiết bị.
III. Những trường hợp không được bảo hành:
- Thiết bị hết thời hạn bảo hành.
- Số mã vạch trên thiết bị không xác
định được hoặc sai so với sổ/phiếu bảo hành.
- Các loại thiết bị như pin cmos, cable,
nắn dòng, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, tai nghe theo thiết bị, quạt trên thiết
bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
- Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm
theo máy.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân
viên Newage Distribution.
- Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học,
biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước,
động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy
nổ hoặc con nguời làm hỏng.
- Mất hoặc Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo
hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị
sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
- Bảo hành không bao gồm chi phí vận
chuyển hàng và giao hàng.
IV. Bảo trì:
* Bảo trì, bảo dưỡng là: Bao gồm lau chùi, vệ sinh, kiểm tra tình trạng hoạt
động của các chi tiết kỹ thuật, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được
(không bao gồm thay thế thiết bị).
V. Địa điểm bảo hành & bảo trì:
*Tất
cả sản phẩm được bảo hành miễn phí tại nơi sử dụng tại 3 thành phố lớn : Hà
Nội, Hồ Chí Minh và Đà nẵng hoặc trên toàn quốc đối với 1 số sản phẩm công
nghiệp đặc thù.
VI. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại
về vấn đề bảo hành: Xin Quí khách vui lòng liên hệ:
Chính sách bảo hành sản phẩm, vui lòng xem tại đây
Bộ phận tiếp nhận bảo hành & dịch vụ :
Tel : 08.345.888.22
Email: hotrokhachhang@newage.vn
TRÂN
TRỌNG CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG
