|
|
|
1. MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ CƠ
CẤU TỔ CHỨC CỦA NEWAGE DISTRIBUTION
Thành lập từ năm
2010, Công ty Phân phối và Hỗ trợ Dự Án Thời Đại Mới – Newage Distribution – là
đơn vị phân phối chính hãng các mặt hàng thiết bị văn phòng, đồ gia dụng, công
nghiệp, kim khí, thiết bị đo đạc chuyên dụng, thiết bị âm thanh trợ giảng và
nhiều mặt hàng khác. Thời Đại Mới luôn nỗ lực phát triển bền vững và cùng Việt
Nam “Tiến tới tương lai”. Thời Đại Mới đã, đang và sẽ không ngừng cung cấp
những sản phẩm có chất lượng cao và dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo nhằm mở rộng
hệ thống đại lý lớn mạnh hơn, cũng như mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách
hàng.
2. GIỚI THIỆU
CHUNG
Công ty CP Phân Phối và Hỗ trợ dự án Thời Đại Mới gọi tắt NewAge
Distribution là thành viên trực thuộc Tập đoàn công nghệ Thời Đại Mới (NewAge
Technology Group). Đã trở thành một mô hình kinh doanh và phân phối thiết bị
văn phòng, hàng gia dụng và công nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Với gần 100 cán
bộ công nhân viên, NewAge Distribution đã xây dựng được mạng lưới phân
phối bán sỉ rộng khắp trên phạm vi cả nước. Với định hướng chiến lược đúng đắn,
NewAge Distribution đã và đang đạt tốc độ tăng trưởng liên tục đạt trên 50% /
năm.
NewAge Distribution đã áp dụng hệ thống quản lý chuyên nghiệp và
quốc tế, các phần mềm quản trị hiện đại cùng đội ngũ nhân lực cao cấp trong và
ngoài nước. Tiếp tục khẳng định vị trí hàng đầu trong hoạt động phân phối các
mặt hàng công nghệ cao thiết bị văn phòng, gia dụng, công nghiệp và xây dựng hệ
thống đại lý phân phối và trung tâm bảo hành, dịch vụ tại 63 tỉnh thành trên cả
nước, và đó cũng là nhiệm vụ trọng tâmcủa NewAge Distribution trong giai đoạn
tới.
Hệ thống ERP đầu tư của Rumani
ERP là một thuật ngữ được dùng liên quan đến mọi hoạt
động của doanh nghiệp, do phần mềm máy tính hỗ trợ và thực hiện các quy
trình xử lý một cách tự động hóa, để giúp cho các doanh nghiệp quản lý
các hoạt động then chốt, bao gồm: kế toán, phân tích tài chính, quản lý
mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định và quản lý sản xuất, quản lý quan
hệ với khách hàng, quản lý nhân sự, theo dõi đơn hàng, quản lý bán hàng,
v.v... Mục tiêu tổng quát của hệ thống này là đảm bảo các nguồn lực
thích hợp của doanh nghiệp như nhân lực, vật tư, máy móc...
3. NEWAGE DISTRIBUTION VÀ NHỮNG CON SỐ
* Mở rộng mạng lưới sản
phẩm phân phối lên tới 6 ngành hàng chủ đạo, với hơn 3000
sản phẩm, toàn bộ được đầu tư công nghệ tiên tiến nhất hoặc nhập khẩu
nguyên chiếc từ các cường quốc công nghệ như Nhật Bản, Mỹ, Đức, Hàn Quốc, Đài
Loan, Thái Lan,.. * Nhà phân phối thiết bị
máy móc cho ngành văn phòng hàng đầu Việt Nam. * Nhà cung cấp thiết bị
& giải pháp xử lý ẩm toàn diện cho các kho hàng, nhà máy sản xuất, cơ sở
bảo quản quy mô hàng đầu Việt Nam.
* Quy mô 10 kho
hàng trên toàn quốc, trong đó có 3 tổng kho nằm
tại HN/HCM/ĐN, giá trị các kho hàng chốt hết năm 2013 lên tới 5
triệu USD. * Mạng lưới hơn 3000
đại lý trên toàn quốc tại tất cả các tỉnh thành ở nhiều lĩnh vực,
đảm bảo địa chỉ phân phối uy tín đa đạng và thuận tiện cho khách hàng. * Về cơ sở vật chất, Newage Distribution hiện
đang có 3 văn phòng giao dịch chính thức gồm: Trụ sở chính Hà Nội, Chi Nhánh Hồ
Chí Minh, Chi Nhánh Đà Nẵng với đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên môn cáo. * Sở hữu nhiều phương tiện
vận tải, công cụ dụng cụ chuyên môn hỗ trợ hoạt động giao hàng, bảo hành, sửa
chữa dịch vụ tại 3 thành phố lớn : HN/HCM/ĐN.
4. LĨNH VỰC KINH DOANH
* NewAge Distribution là
nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam các thương hiệu Silicon, FujiE, M&MPRO,
DSB, NiKatei, Audiomix, Auvisys, Jacon, Mobicool, Advindeq, SUMO, Honeywell,
Lotte, Dandy, Fujihaia. * Ngành hàng Thiết
bị văn phòng có các thương hiệu Silicon, DSB, Nikatei với các mặt hàng
như máy hủy tài liệu, máy đếm tiền, máy đóng sách, máy chấm công, máy ép nhựa,
bảng flipchart, tủ chứa đồ an toàn di động. * Ngành hàng Gia
dụng và công nghiệp có các thương hiệu Fujie, Nikatei, Jacon, Fujihaia,
Midea, Lotte E&M với các mặt hàng như máy sưởi dầu, máy sưởi gốm, tủ chống
ẩm, máy hút ẩm, cây nước nóng lạnh, máy lọc nước thông minh R.O, máy phát điện,
máy hút bụi, quạt đa năng. * Ngành hàng Kim khí và dụng cụ có các thương hiệu
Advindeq, Sumo, Little Giant và Dandy với các mặt hàng xe đẩy hàng, thang nhôm
các loại. * Ngành hàng Két
bạc chống cháy và chống nước có thương hiệu Honeywell Mỹ với các mặt
hàng két sắt cá nhân, két sắt doanh nghiêp. * Ngành hàng Thiết
bị đo đạc chuyên dụng có thương hiệu MMPro với nhiều loại thiết bị đo
như đo nồng độ cồn, đo khí ga, đo độ dài, đo độ dày, đo độ ẩm,… * Ngành hàng Âm
thanh trợ giảng có thương hiệu Auvysis và AudioMix với các sản phẩm
thiết bị trợ giảng, thiết bị âm thanh lưu động, loa, điện thoại hội nghị.
5. HỆ THỐNG PHÂN PHỐI
Sau 6 năm hoạt động, NewAge
Distribution hiện sở hữu mạng lưới hơn 3000 đại lý trên toàn lãnh thổ Việt Nam
ở nhiều lĩnh vực như siêu thị điện máy, trung tâm thương mại, công nghệ thông
tin, các cửa hàng tiện lợi, tiêu dùng, kim khí...Không dừng lại ở con số này,
Newage Distribution sẽ ngày càng mở rộng mạng lưới này, đem đến cho quý khách
hàng một hệ thống phân phối sản phẩm uy tín ở ngay gần bạn. Quý khách hàng có
thể yên tâm mua hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất.
6. ĐỐI TÁC HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU
7. MỤC
TIÊU CỦA NEWAGE DISTRIBUTION
* Đem đến cho các đại
lý và khách hàng sự lựa chọn đa dạng về các sản phẩm, giải pháp
& dịch vụ. * Đem lại lợi nhuận cao
và giá trị cốt lõi cho các đại lý, luôn cùng Đại lý đồng hành trên mỗi trạng
đường phát triển. * Các chương trình hỗ
trợ đại lý bao gồm đào tạo sản phẩm, hỗ trợ xây dựng giải pháp tổng
thể, các chương trình khuyến mại sản phẩm, các dịch vụ kho hàng,
giao hàng,.. * Kênh phân phối hiện
tại bao gồm hơn 3000 đại lý lớn nhỏ, ở tại các thành phố lớn như Hà
Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các thành phố khác thuộc 63 tỉnh thành phố
trên khắp cả nước. * Giúp khách hàng
tiếp cận được với nhiều hơn sự lựa chọn về công nghệ và giải pháp
mới. * Đảm bảo hàng hoá
và giải pháp sẽ được cung cấp đến cho khách hàng cuối cùng theo đúng
kế hoạch, đúng nhu cầu sử dụng & mong muốn, đảm bảo hệ thống vận hành đúng
theo thiết kế ( thông qua mạng lưới hệ thống đại lý chuyên nghiệp, uy tín, đối
ngũ nhiệt tình tại các tỉnh thành của NewAge Distribution ).
8. CÁC
DỊCH VỤ HỖ TRỢ ĐẠI LÝ
* Đào tạo sản phẩm
* Các chương trình
tiếp thị, khuyến mại dành riêng cho đại lý * Chính sách hỗ trợ
đặc biệt về giá cho dự án * Tư vấn kỹ thuật và
giải pháp * Dịch vụ triển khai
và tích hợp hệ thống * Dịch vụ bảo hành,
bảo trì, bảo hành mở rộng sau bán hàng
9. DỊCH
VỤ KHO HÀNG, VẬN CHUYỂN
* Luôn duy trì một
lượng hàng lớn trong các tổng kho nằm tại 3 thành phố lớn là HN,HCM, ĐN
nhằm đảm bảo hàng hoá được phân phối, cung cấp một cách nhanh
nhất.
* Cung cấp dịch vụ
kho hàng theo yêu cầu của khách hàng, đảm bảo giao hàng một lần,
hoặc từng phần, nhiều đợt theo kế hoạch của khách hàng. Việc này
giúp giảm thiểu chi phí kho hàng và tối ưu hoá việc vận
chuyển, đặc biệt trong trường hợp hàng hoá của dự án, khi mà việc
giao hàng cần được thực hiện tới nhiều điểm tập kết và giao
hàng theo từng phần theo đúng kế hoạch thi công. * Mạnh dạn đầu tư hệ thống xe tải cỡ lớn, vừa và nhỏ để phục vụ công tác vận chuyên hàng hóa, Newage Distribution đã thể hiện sự chuyên nghiệp hóa của mình và luôn trong tâm thế sẵn sàng để cung ứng hàng cho mọi miền tổ quốc.
10. SỨ MỆNH
* NewAge Distribution
cam kết hoạt động chuyên nghiệp và quốc tế hoá trong công việc; uy tín và tin
cậy trong cách thức; thân thiện, cởi mở và trung thực trong hành vi để luôn
tiên phong trong lĩnh vực phân phối, đóng góp thiết thực cho sự phát triển và
hội nhập của nền kinh tế Việt Nam.
11. TẦM NHÌN
* Trở thành Trung tâm phân phối
thiết bị máy móc phục vụ văn phòng, hàng hóa gia dụng, gia đình, thiết bị công
nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trước năm 2018 và trở thành nhà cung cấp hàng đầu
tại khu vực Đông Nam Á trước 2022.
12. TRIẾT LÝ
* Luôn nỗ lực hoàn thiện và phát triển sự chuyên
môn hoá trong lĩnh vực phân phối, mở rộng mạng lưới phân phối & trung tâm
bảo hành, hỗ trợ dịch vụ có mặt trên tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.
* Đảm bảo một môi trường làm việc hiện đại, năng
động, thân thiện, công bằng và cơ hội phát triển cho tất cả nhân cán bộ công
nhân viên.
* Cam kết hợp tác lâu dài với đối tác và
khách hàng bằng chất lượng sản phẩm & dịch vụ hoàn hảo trên cơ sở 2 bên
cùng phát triển.
|
|
T/M BAN ĐIỀU HÀNH
TỔNG GIÁM ĐỐC
( Đã ký )
ĐỖ THANH SƠN
|
TVC Doanh nghiệp 2018 - Newage Distribution
Cảm ơn Quý khách đã tin
dùng sản phẩm do Newage Distributions Phân phối, Chúng tôi luôn mang đến cho
Quý khách dịch vụ chăm sóc tốt nhất, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay khi có
sự cố :
Bước 1 : Liên hệ
với chúng tôi khi Quý khách có nhu cầu Bảo hành, bảo trì, hoặc cần hướng dẫn sử
dụng,
Bước 2 : Chúng
tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và nhanh chóng xác minh thông tin sản phẩm, xác minh
nguyên nhân sai hỏng và chuẩn đoán lỗi sản phẩm nếu có đủ thông tin
Bước 3 : Nhân
viên dịch vụ khách hàng sẽ thông báo đến Quý khách những địa điểm bảo hành, sản
phẩm của Quý khách có thể được bảo hành tận nơi hoặc phải chuyển sản phẩm đến
Trung tâm bảo hành của Newage Distribution.
Lưu ý : Tùy theo từng sản phẩm mà chúng tôi áp dụng bảo hành tận
nơi hoặc tiếp nhận tại Trung tâm bảo
hành.
I- THỜI GIAN BẢO HÀNH
|
NGÀNH HÀNG
|
SẢN PHẨM
|
THỜI GIAN BẢO HÀNH
|
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
|
GHI CHÚ ĐẶC BIỆT
|
|
MÁY HÚT ẨM
|
Máy
hút ẩm FujiE
Máy
hút ẩm Lotte
|
2 năm
|
|
Đang
áp dụng chính sách bảo hành, bảo trì hàng năm theo chiến dịch hỗ trợ khách
hàng tận nơi và hoàn toàn miễn phí đối
với dóng máy công nghiệp
|
|
CÂY NƯỚC NÓNG LẠNH
|
Cây
nước nóng lạnh FujiE
|
2 năm
|
|
Bảo hành tận nơi miễn phí trong Nội thành
Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh
Đối với các tỉnh thành trên toàn quốc
Newage hỗ trợ chi phí gửi tra sau khi bảo hành xong cho Đại lý
Quý khách vui lòng gửi sản phẩm đến trung
tâm bảo hành hoặc các Đại lý phân phối chính hãng của Newage trên toàn Quốc
|
|
MÁY SƯỞI
|
Máy
sưởi dầu FujiE
|
1 năm
|
|
|
MÁY PHÁT ĐIỆN
|
Máy
phát điện Fujihaia
|
1 năm
|
|
|
THIẾT BỊ ÂM THANH
|
Thiết
bị trợ giảng Auvisys
|
1 năm
|
|
|
THIẾT BỊ ĐO
|
Thiết
bị đo M&MPRO
|
1 năm
|
|
|
TỦ CHỐNG ẨM
|
Tủ
chống ẩm FujiE
|
5 năm
|
|
|
Tủ
chống ẩm Nikatel
|
5 năm
|
|
|
MÁY LỌC NƯỚC
|
Máy
lọc nước RO FujiE
|
2 năm
|
|
|
THANG NHÔM
|
Thang
nhôm Advindeq
|
2 năm
|
|
Sản
phẩm được mua bảo hiểm trách nhiệm
|
|
Thang
nhôm Sumo
|
2 năm
|
|
Sản
phẩm được mua bảo hiểm trách nhiệm
|
|
XE ĐẨY
|
Xe
đẩy hàng Sumo
|
1 năm
|
|
Bảo hành tận nơi miễn phí trong Nội thành
Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh
Đối với các tỉnh thành trên toàn quốc
Newage hỗ trợ chi phí gửi tra sau khi bảo hành xong cho Đại lý,
Quý khách vui lòng gửi sản phẩm đến trung
tâm bảo hành hoặc các Đại lý phân phối chính hãng của Newage trên toàn Quốc
|
|
Xe
đẩy hàng Advindeq
|
1 năm
|
|
|
Xe
đẩy hàng Dandy
|
1 năm
|
|
|
KÉT SẮT
|
Két
sắt Honeywell
|
7 năm
|
|
|
THIẾT BỊ MÁY VĂN PHÒNG
|
Máy
hủy tài liệu Silicon
|
1 năm vỏ máy
7 năm dao cắt
|
|
|
Máy
hủy tài liệu DSB
|
|
|
Máy
hủy tài liệu Nikatel
|
|
|
Máy
chấm công Silicon
|
2 năm
|
|
|
Máy
chấm công DSB
|
2 năm
|
|
|
Máy
đếm tiền Silicon
|
1 năm
|
|
|
Bảng
Flipchart Silicon
|
1 năm
|
|
|
Bảng
Flipchart Nikatel
|
1 năm
|
|
|
Máy
ép nhựa/ máy đóng sách
|
1 năm
|
|
|
MÁY LÀM MÁT
|
Máy làm mát Aircooler Cello
|
2 năm
|
|
|
Máy làm mát FuijE
|
2 năm
|
|
|
NGÀNH HÀNG KHÁC
|
Những ngành hàng khác áp dụng bảo hành 1 năm
|
1 năm
|
|
|
PHỤ KIỆN
|
Phụ kiện
|
Không bảo hành
|
|
Quy định
khác : Sản phẩm phải được sử dụng
đúng công suất, hiệu suất, và chức năng theo hướng dẫn sử dụng đóng trong vỏ
thùng.
Một số sản phẩm phát sinh chi phí vận chuyển, Quý khách
vui lòng thanh toán theo giá cước được quy định bới đơn vị vạn chuyển.
II- CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
– Sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử
– Sản phẩm đã qua thời hạn bảo hành
– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử
dụng
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va
đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng
xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật
viên không được sự ủy quyền của Newage
Quy định khác : Sản phẩm phải được sử dụng đúng công suất, hiệu suất, và
chức năng theo hướng dẫn sử dụng đóng trong vỏ thùng
Một số sản phẩm phát
sinh chi phí vận chuyển, Quý khách vui lòng thanh toán theo giá cước được quy định
bởi đơn vị vận chuyển.
1- Trung tâm bảo hành tại Hà Nội
CÔNG TY CP PHÂN
PHỐI VÀ HỖ TRỢ DỰ ÁN THỜI ĐẠI MỚI
Số 58 Kim Mã,
Ba Đình, Hà Nội
ĐT : (0243) 5377777 ext :
123 / 124
Email : hotrokhachhang@newage.vn
2- Trung tâm bảo hành tại Đà Nẵng
CHI NHÁNH CÔNG TY CP PHÂN PHỐI VÀ HỖ
TRỢ DỰ ÁN THỜI ĐẠI MỚI
Số 96 Bùi Công Trừng, phường Hòa Xuân, quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
ĐT: (0236) 3749 270
Email : hotrokhachhang@newage.vn
3- Trung tâm bảo hành tại Tp.Hồ Chí
Minh
CHI NHÁNH CÔNG TY CP PHÂN PHỐI VÀ HỖ
TRỢ DỰ ÁN THỜI ĐẠI MỚI
Số 196/3 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân
Bình, TP Hồ Chí Minh
ĐT: (028) 3810 6068
Email : hotrokhachhang@newage.vn
4- TRUNG
TÂM BẢO HÀNH TRÊN TOÀN QUỐC TẠI 63 TỈNH, TP (Lưu ý: Chỉ áp dụng cho 4
ngành hàng: Máy làm mát FujiE, Cây nước nóng lạnh FujiE, Máy lọc nước FujiE và Máy hút ẩm FujiE)
Tiếp nhận thông tin và điều phối công việc: Hotline : 1900 633 631
|
|