MỤC HỎI ĐÁP! Một số câu hỏi của khách hàng khi sử dụng két sắt

Trang chủ Tin tức

MỤC HỎI ĐÁP! Một số câu hỏi của khách hàng khi sử dụng két sắt Honeywell (phần 2)

Trong bài này chúng tôi sẽ giải đáp những câu hỏi, thắc mắc của khách hàng về chế độ bảo hành, khả năng chống cháy của dòng két sắt Honeywell

Câu hỏi 9 : Tôi không nhận được bộ phụ kiện đi cùng với két mới của tôi.

Trả lời : Bạn hãy liên hệ tới nhà phân phối két sắt Honeywell tại Việt Nam – Công ty cổ phần phân phối và hỗ trợ dự án Thời Đại Mới. Bộ phận chăm sóc khách hàng số điện thoại: 0123 458 8822.

Câu hỏi 10 : Két sắt của tôi có chế độ bảo hành như nào ?

Trả lời : Két sắt mới của bạn có chính sách bảo hành 1,3 hoặc 7 năm từ ngày bạn mua. Chi tiết ở trang sau của tờ hướng dẫn sử dụng và có thể được tìm thấy ở trên trang web thoidaimoi.vn

Câu hỏi 11: Két sắt của tôi có chống cháy không, và chống cháy trong bao lâu ?

ket4.jpgkét sắt Honeywell" height="343" border="0" width="481">

chong-chay-2h.jpgkét sắt Honeywell" height="300" border="0" width="488">


Trả lời : Nó phụ thuộc vào model két của bạn. Tài liệu hướng dẩn sử dụng sẽ cung cấp cho bạn thông tin này và bạn có thể liện hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Thời Đại Mới để biết thêm chi tiết.

Câu hỏi 12: Loại pin mà két của tôi đang dùng là gì ?

Trả lời: Nó phụ thuộc vào loại két sắt bạn đang dùng. Thường thì, hầu hết két sắt Honeywell sử dụng 4 pin Alkaline. Tuy nhiên, nếu không chắc chắn, bạn nên tham khảo tờ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tới nhà phân phối két sắt Honeywell tại Việt Nam – Công ty cổ phần phân phối và hỗ trợ dự án Thời Đại Mới. Bộ phận chăm sóc khách hàng số điện thoại: 0123 458 8822.

Câu hỏi 13: Làm thế nào để tôi có thể bảo hành thay thế két sắt?

Trả lời: Nếu két sắt của bạn vẫn đang trong thời gian bảo hành của công ty Thời đại mới, thì việc sửa chữa và thay thế sẽ được chúng tôi cân nhắc. Bạn hãy liên hệ với Công ty Thời Đại Mới, bộ phận hỗ trợ khách hàng: 08.345.888.22 để được hướng dẫn.

Câu hỏi 14: Tôi có thể đặt mua trực tiếp từ công ty Thời Đại Mới không ?

Trả lời : Công ty Thời Đại Mớii không bán két trực tiếp tới khách hàng cá nhân. Tất cả việc bán hàng được thông qua các đại lý, siêu thị có ủy quyền hoặc các kênh thương mại điện tử được chúng tôi ủy quyền. Nếu cần thêm thông tin, bạn có thê liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng công ty Thời Đại Mới.

Câu hỏi 15: Thông báo Hold05 nghĩa là gì ?

Trả lời : Hầu hết các sản phẩm két sắt HoneyWell được công ty Thời Đại Mới phân phối được xây dựng chế độ an toàn để ngăn chặn việc mở két bất hợp pháp khi người mở không biết mật khẩu. Nếu nhập sai mật khẩu 3 hoặc nhiều hơn 3 lần, két sẽ tự động quay trở về chế độ khóa an toàn. Chế độ này sẽ ngăn chặn việc nhập mật khẩu trong vòng ít nhất 5p. Khi khoảng thời gian chặn kết thúc, việc tiếp tục cố gắng nhập mật khẩu sai sẽ đưa két về chế độ khóa. Trong thời gian này, người dùng chỉ có thể dùng chìa khóa khẩn cấp để mở két sắt.

Câu hỏi 16: UL Listing nghĩa là gì ?

Trả lời : Khi xét thấy cần thiết, một số sản phẩm được đưa ra để thử nghiệm độc lập để thiết lập các tiêu chuẩn hoạt động cho sản phẩm đó. (UL) Underwriters Laboratories là một trong những cơ sở thử nghiệm độc lập được sử dụng để đánh giá và kiểm tra các sản phẩm của chúng tôi.

Câu hỏi 17: Mức chống cháy UL 1- hour là gì ?

Trả lời : Tỉ lệ chống cháy UL 1-hour có nghĩa là bên trong két sắt của bạn được duy trì dưới nhiệt độ  350oC trong 1 tiếng đồng khi trong khi nhiệt độ bên ngoài có thể đạt tới 1700oC. Ở nhiệt độ này, tài liệu và vật có giá trị đựng trong két sắt vẫn sẽ được bảo vệ. Két sắt với mức chống cháy UL 2-hour thì có thể duy trì được nhiệt độ bên trong trong vòng 2 tiếng.

Với những câu trả lời này hy vọng quý vị đã có những cách khắc phục khi gặp phải những tình huống trên. Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận những câu hỏi của khách hàng và cập nhật câu trả lời trong những bài tiếp theo tại đây.

 

Từ khóa:
Các tin cũ hơn
Đánh giá sản phẩm

Click vào logo thương hiệu để truy cập Facebook page

DANH SÁCH ĐẠI LÝ TẠI CÁC TỈNH, THÀNH PHỐ TRÊN TOÀN QUỐC:
Khu vực 1 (28 tỉnh, TP khu vực phía Bắc): Bắc Giang, Bắc Kạn, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hà Nam, Hà Nội, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Hòa Bình, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hoá, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái
Khu vực 2 (22 tỉnh, TP khu vực phía Nam, 2 tỉnh khu vực miền Trung):
An Giang, Bà Rịa Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Buôn Mê Thuột, Cần Thơ, Đắc Nông, Daklak, Đồng Nai, Đồng Tháp, Kiên Giang, Lâm Đồng, Long An, Ninh Thuận, Tây Ninh, Tiền Giang, TP HCM, Trà Vinh, Vĩnh Long
Khu vực 3 (15 tỉnh khu vực miền Trung):
Đắc Lắc, Bình Định, Đà Nẵng, Gia Lai, Khánh Hòa, Kon Tum, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Hà Tĩnh, Nghệ An, Thanh Hóa
DANH SÁCH ĐẠI LÝ TẠI CÁC QUẬN THUỘC BA THÀNH PHỐ LỚN HÀ NỘI, TP HCM VÀ ĐÀ NẴNG:
- Hà Nội: ba đình 1, Huyện Ba Vì, Huyện Chương Mỹ, Huyện Đan Phượng, Huyện Đông Anh, Huyện Gia Lâm, Huyện Hoài Đức, Huyện Mê Linh, Huyện Mỹ Đức, Huyện Quốc Oai, Huyện Sóc Sơn, Huyện Thạch Thất, Huyện Thanh Oai, Huyện Thanh Trì, Huyện Thường Tín, Quận Ba Đình, Quận Bắc Từ Liêm, Quận Cầu Giấy, Quận Đống Đa, Quận Hà Đông, Quận Hà Đông, Quận Hai Bà Trưng, Quận Hoàn Kiếm, Quận Hoàng Mai, Quận Long Biên, Quận Nam Từ Liêm, Quận Tây Hồ, Quận Thanh Xuân, Sơn Tây, Test Đống Đa  
- HCM: Huyện Bình Chánh, Huyện Cần Giờ, Huyện Củ Chi, Huyện Hóc Môn, Huyện Nhà Bè, Quận 1, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận Bình Tân, Quận Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú, Quận Thủ Đức  
- ĐN: Huyện Hòa Vang, Q. Cẩm Lệ, Q. Sơn Trà, Q.Ngũ Hành Sơn, Quận Hải Châu, Quận Liên Chiểu, Thanh Khê.
Các từ khóa tìm kiếm nhiều: thang nhôm, cây nước nóng lạnh, máy đếm tiền, máy hút ẩm, máy sưởi, xe đẩy hàng, xe đẩy hàng Thái Lan, xe đẩy hàng Nhật Bản, tủ chống ẩm Nhật, tủ chống ẩm, máy hút bụi công nghiệp, két sắt, máy làm mát, máy đóng sách,..

ĐẠI LÝ NỔI BẬT


Newage Distribution - Nhà Phân Phối hàng đầu Việt Nam
Hiện chúng tôi đã xây dựng được một hệ thống đại lý rộng khắp trên cả nước. Giờ đây bạn chỉ cần tìm đến đại lý gần với bạn nhất theo gợi ý của chúng tôi, để có thể dễ dàng đặt mua được các sản phẩm do Newage Distribution phân phối!


CÁC HỆ THỐNG KÊNH ĐIỆN MÁY



CÁC HỆ THỐNG KÊNH SIÊU THỊ


CÁC HỆ THỐNG KÊNH TIN HỌC - CNTT

Trụ sở chính Hà Nội
Số 58 Kim Mã, Phường Kim Mã, Q.Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại: (024) 353 77777- Fax: (024) 62757213
Chi nhánh Hồ Chí Minh
Số 196/3 Cộng Hòa, P12, Q.Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 3810 6068 - Fax: (028) 3810 6077
Chi nhánh Đà Nẵng
Số 96 Bùi Công Trừng, phường Hòa Xuân, quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng 
Điện thoại: (0236) 3749270 - Fax: (0236) 3749269



Đơn vị chủ quản: Công ty CP phân phối hỗ trợ dự án Thời Đại Mới
Email: support@newage.vn  *  Website : www.thoidaimoi.vn  
Copyright © 2006. All Rights Reserved by Newage J.S.C
Chính sách bảo mật Chính sách giao hàng, vận chuyển Chính sách bảo hành Chính sách đổi trả hàng